Пн.-пт: 9.00 - 18.00, вих - суб.нед.

moc.liamg%401pohs.ellinavel

+38 (067) 644 21 90

Пн.-пт: 9.00 - 18.00, вих - суб.нед.

moc.liamg%401pohs.ellinavel

Контакти

Home > Contacts

Illustration

~ Місця розташування ~

Наші локації

Відвідайте наш офіс, склад або виставковий зал.

Illustration

Головний офіс

+38 (067) 644 21 90 | moc.liamg%401pohs.ellinavel

04209, вул. Героїв Дніпра, 35, Київ

Illustration

Склад

+38 (067) 644 21 90 | moc.liamg%401pohs.ellinavel

04209, вул. Героїв Дніпра, 35, Київ

Гарантійні умови

На товари, придбані у нашому магазині, поширюється гарантія на строк до одного року з дати покупки. Гарантія не поширюється на витратні матеріали, прикраси та освітлювальні прилади.

Якщо будь-який товар, куплений у нашому магазині, виявиться бракованим з вини виробника, ми замінимо його безкоштовно.

● Якщо будь-який товар, куплений у нашому магазині, буде пошкоджений внаслідок нещасного випадку або природного зносу, ми відремонтуємо його за певну плату, якщо товар підлягає ремонту.

Ми залишаємо за собою право відхилити гарантійну претензію або запит на повернення, якщо буде встановлено, що товар пошкоджено через неправильне використання або недбалість.

Умови повернення

Повернення товарів приймається нашим магазином протягом 14 днів з дати початкової покупки. Усі повернені товари повинні бути в оригінальному стані, включаючи всю оригінальну упаковку та етикетки.

Клієнти несуть відповідальність за витрати на зворотну доставку та забезпечення безпечного пакування товарів для транспортування.

● Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні будь-якого товару, який не відповідає нашим умовам повернення. Вартість доставки не повертається.

Повернення коштів буде здійснено у первісній формі оплати. Обробка вашого повернення коштів може зайняти до 5-7 робочих днів.

Якщо вам потрібно скористатися гарантійним ремонтом або ви хочете повернути товар, будь ласка, зв'яжіться з нашими менеджерами будь-яким зручним способом. Ми постараємося допомогти вам якомога швидше. Якщо у вас виникнуть труднощі із замовленням або оплатою, будь ласка, зв'яжіться з нами електронною поштою або телефоном. Наша служба підтримки клієнтів відповість вам якомога швидше.

Illustration

~ ДОСТАВКА ~

Замовлення та Доставка

Будь ласка, прочитайте цей розділ перед оформленням замовлення.

Замовлення та доставкаполітика конфіденційностіПІДТРИМКА КЛІЄНТІВfaq

Ми прагнемо забезпечити найкращий сервіс для наших клієнтів та обробляти всі ваші замовлення якомога швидше. Купуючи товари онлайн, ви автоматично погоджуєтеся з наступними умовами:

01. Усі замовлення, розміщені на цьому веб-сайті, повинні бути повністю оплачені або погоджена оплата при отриманні, перш ніж вони будуть відправлені нашою компанією або нашими партнерами.

02. Усі товари повинні бути перевірені під час доставки, а про будь-які пошкодження необхідно негайно повідомити продавця.

03. Продавець залишає за собою право скасувати будь-яке замовлення через проблеми з оплатою або інші непередбачені обставини.

Thank you!

We will contact you shortly.

Can't send form.

Please try again later.

FAQ

  • Ми доставляємо замовлення протягом 2–5 робочих днів, залежно від вашого місцезнаходження. Ви отримаєте оновлення щодо відстеження та сповіщення, щойно ваше замовлення буде упаковано та готове до відправлення!

  • Так, ви можете змінити своє замовлення протягом 12 годин (але до моменту відправки) з моменту покупки. Просто негайно зв’яжіться з нашою службою підтримки, і ми з радістю допоможемо з оновленнями або обміном.

  • Так, ми здійснюємо міжнародну доставку. Але ми готові прийняти замовлення в наших магазинах на міжнародних маркеплейсах де є можливість прийняти оплату за замовлення з багатьох країн світу!

  • Ми пропонуємо безкоштовну доставку для всіх замовлень на суму понад 800 гривень. Для менших замовлень застосовуються тарифи перевізника, які чітко залежать від ваги, об'єму та вартості посилки.

  • Ми поки що не пропонуємо точних часових проміжків, але ви можете залишити бажані примітки про час під час оформлення замовлення — кур'єри роблять усе можливе, щоб дотримуватися їх, коли це можливо.

  • Якщо ваша посилка прийшла пошкодженою, негайно перевірте її стан у відділенні транспортної компанії в присутності працівника компанії та складіть Акт приймання-передачі та Претензію на місці, це буде основою для отримання компенсації. Збережіть упаковку, сфотографуйте пошкодження та надішліть письмову претензію компанії.